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988: La línea de la vida
¿Quieres saber qué Servicios de Crisis de Salud Mental en Carolina del Norte hay disponible y cómo acceder?
Raleigh, N.C., 1 de agosto de 2025- El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS) ofrece una red de recursos gratuitos disponibles las 24 horas del día para personas que atraviesan crisis de salud mental, uso de sustancias o dificultades emocionales.
La salud mental importa, y en Carolina del Norte existen servicios gratuitos y accesibles, sin importar si tienes o no seguro. Si tú o alguien que conoces necesita ayuda, estos recursos están disponibles 24/7, sin filtros ni burocracia. Compartir esta información puede salvar una vida.
A continuación, te contamos cómo pueden ayudarte estos servicios si eres tú o alguien que conoces lo necesita.
- Línea 988: Ayuda inmediata las 24 horas
Llama o envía un mensaje de texto al 988 para conectarte con consejeros capacitados en crisis. También puedes chatear en línea. El servicio está disponible en inglés y español, es gratuito, confidencial y no requiere seguro médico.
El 988 Lifeline recibe un promedio de 11,443 contactos mensuales en Carolina del Norte, y 1 de cada 3 personas afirma que les salvó la vida.
“Está bien no estar bien”. No tienes nada extraño. Si te sientes abrumado o abrumada, tienes todo el derecho de mirarte con compasión y crear espacios de alivio y relajación. Mereces tener una salud mental óptima.
No te guardes la ansiedad, la angustia, el dolor y la depresión que tienes atrapada entre pecho y espalda. Gran cantidad de consejeros han sido entrenados para acompañarte. Solo tienes que seguir estos pasos:
Cuando llames, presiona 2 para que te atiendan el español.
Puedes hablar por ti o interceder por alguien más en crisis.
Ingresa aquí para obtener más información: https://bit.ly/3IOLpqq
- NC Peer Warmline: Habla con alguien que ha vivido lo mismo
Llama al 1‑855‑PEERS‑NC (1‑855‑733‑7762) para hablar con un especialista en apoyo por pares: alguien con experiencia personal en salud mental o uso de sustancias.
Disponible 24/7, privado y sin juicios.
Este servicio es una alternativa de apoyo emocional entre pares.
No se solicita información personal ni se involucra la policía, a menos que exista peligro inminente.
- Equipos de Crisis Móvil: Apoyo en tu lugar
Si estás en crisis emocional grave, puedes solicitar la intervención de un Equipo de Crisis Móvil. Un profesional llegará a tu casa, escuela o lugar seguro y te brindará apoyo inmediato, evaluación y conexión con servicios locales. Es un servicio gratuito sin importar si tienes seguro médico, y pueden incluir intérprete si necesitas.
- Centros de Crisis Comunitarios: atención sin hospitalización
Los centros de crisis comunitaria ofrecen atención inmediata y segura sin necesidad de acudir a una sala de emergencias.
Existen dos tipos:
- BHUC (Atención urgente de salud conductual): para análisis rápido y atención breve hasta 23 horas.
- Centros de crisis con estancia corta: ofrecen estabilización para crisis agudas prolongadas en un entorno seguro.
Están disponibles para personas de 4 años o más, sin cita previa, sin importar el estatus migratorio. Puedes pedir intérprete y asistencia con pago según tu situación.
- MORES: Crisis infantil y familiar a domicilio
El programa MORES (Mobile Outreach, Response, Engagement & Stabilization) apoya a niños y adolescentes de 3 a 21 años con crisis emocionales o conductuales. Incluye:
- Apoyo con especialista infantil.
- Acompañamiento de un Family Support Partner con experiencia real.
- Evaluación psiquiátrica y seguimiento hasta 4 semanas.
- Ayuda para familias durante crisis sin necesidad de hospitalización.
Estrategia estatal integral
Las opciones mencionadas forman parte de una estrategia estatal que busca:
- Reducir visitas innecesarias a urgencias médicas.
- Minimizar detenciones o institucionalización por crisis de salud mental.
- Mejorar el acceso a cuidado especializado cerca del hogar.
