Actualizan el registro en linea de camas de salud mental en NC

RALEIGH — El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte anunció hoy importantes actualizaciones al registro en línea de camas de salud mental en todo el estado que reducirán los tiempos de espera y garantizarán que las personas en crisis reciban atención lo antes posible. El Behavioral Health Statewide Central Availability Navigator (BH SCAN) (Navegador Central de Disponibilidad de Salud Conductual en el Estado) ahora se actualiza cada hora en lugar de una vez al día y se ha integrado con la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis. La línea 988 podrá conectar equipos móviles de crisis cuando se envíen a alguien en crisis para informarle sobre las camas de salud mental disponibles en su área.

“Hacer que BH SCAN esté disponible para los consejeros de la línea 988 y mejorar su precisión con actualizaciones automatizadas facilitará que las personas en Carolina del Norte reciban la atención que necesitan y merecen, en un esfuerzo más coordinado”, dijo el secretario de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte, Dev Sangvai. “Esta colaboración innovadora entre proveedores e instalaciones en todo el estado es una de las formas en que estamos trabajando para apoyar al sistema de atención de salud mental a que funcione para todos, asegurando una Carolina del Norte más saludable”.

La función automatizada de disponibilidad de camas (ABA, por sus siglas en inglés) del BH SCAN proporciona datos en tiempo real a proveedores y hospitales de todo el estado que buscan una cama de atención de salud mental disponible. Anteriormente, el BH SCAN se basaba en actualizaciones diarias manuales por parte del personal del hospital, un proceso que reduce la precisión del sistema y puede dar lugar a retrasos en la búsqueda de una cama disponible. La nueva función automatizada de camas garantiza que los proveedores puedan encontrar de manera precisa y rápida la ubicación de sus pacientes en todo el estado y en todos los niveles de atención. Carolina del Norte es la primera en el país en tener la función ABA por hora de BH SCAN.

Además, hacer que BH SCAN esté disponible para el centro de llamadas de la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis permite a los despachadores de 988 conectarse a BH SCAN para obtener la disponibilidad de camas de salud mental en el área de la persona que llama y asegurarse de que no haya interrupciones en la atención.

Desde su lanzamiento en enero de 2023, BH SCAN ha crecido de manera significativa. El sistema ahora proporciona información actualizada para más de 3,500 camas de atención de salud mental en 112 instalaciones en todo el estado. Esto incluye camas psiquiátricas para: pacientes internados, centros de tratamiento de abuso de alcohol y drogas, atención de trastornos por uso de sustancias, atención de urgencia de salud conductual, atención residencial pediátrica, atención en instalaciones y hospitales estatales. BH SCAN también da una idea de lo bien que está funcionando el sistema de crisis de salud mental, ya que da una visión de la brecha entre las camas con licencia y operativas, así como las camas abiertas.

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BH SCAN es un portal seguro que permite a las instalaciones que remiten a buscar una cama adecuada y disponible para pacientes hospitalizados en función de múltiples criterios de búsqueda, como datos demográficos, gravedad, estado de internamiento y ubicación. Con aproximadamente 3,200 camas psiquiátricas para pacientes hospitalizados en todo el estado, BH SCAN ahora proporciona visibilidad del 80% de la capacidad total de camas psiquiátricas para pacientes hospitalizados del estado, y se espera que se agreguen más camas.

En 2024, NCDHHS probó en práctica con éxito ABA con UNC, Daymark and Alexander Youth Network, convirtiéndose en el primero en la nación en automatizar con éxito la disponibilidad de camas por hora. La mejora de ABA al BH SCAN comenzó a implementarse en todo el estado de Carolina del Norte este año, mejorando la precisión de camas disponibles para la atención de salud mental durante todo el día. El objetivo es tener a todos los proveedores en el sistema a principios de 2027.

Cuando se inició la expansión de ABA, Carolina del Norte experimentó un aumento del 1400% en las renovaciones de camas por día, lo que significa que los proveedores pudieron ver fácilmente la información actual sobre las camas disponibles.

“El BH SCAN es una de las muchas inversiones realizadas por NCDHHS para desarrollar la resiliencia y fortalecer nuestro sistema de atención para garantizar que todos reciban la atención que necesitan en el lugar que sea oportuno para ellos”, dijo Kelly Crosbie, MSW, LCSW, Directora de la División de Salud Mental, Discapacidades del Desarrollo y Trastornos por Uso de Sustancias de NCDHHS. “Encontrar una cama adecuada en función de las necesidades médicas de alguien puede ser un proceso que requiere mucho tiempo. BH SCAN está ayudando a simplificar esto para que las personas reciban ayuda más rápido”.

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