Stein gana $20 millones para una Internet más rápida en Carolina del Norte

El Fiscal General Josh Stein anunció hoy un acuerdo con Frontier Communications que requerirá que el proveedor de servicios de Internet invierta $20 millones durante los próximos cuatro años para mejorar la infraestructura y las velocidades de Internet para los clientes de Carolina del Norte.

«Es necesaria una Internet asequible y confiable para que los habitantes de Carolina del Norte trabajen, estudien, obtengan atención médica y administren negocios», dijo el Fiscal General Josh Stein. «Hemos escuchado inquietudes de los clientes de Frontier durante años y tengo la esperanza de que estas inversiones conduzcan a un mejor servicio».

En gran parte del oeste de Carolina del Norte, Frontier es la única opción de servicio de Internet para la gente. El fiscal general Stein demandó a Frontier en 2021 después de que el Departamento de Justicia de Carolina del Norte recibiera al menos 200 quejas de habitantes de Carolina del Norte alegando que su Internet funcionaba a velocidades mucho más lentas de las que Frontier les había prometido. El tribunal federal desestimó los reclamos del estado contra Frontier y permitió que procediera el caso de la Comisión Federal de Comercio contra Frontier. El NCDOJ continuó negociando con Frontier para llegar al acuerdo de hoy.

 Como parte del acuerdo, Frontier también pagará $300,000 en restitución a los clientes que se vieron afectados por velocidades más lentas en Carolina del Norte. El NCDOJ está actualmente estableciendo el programa de restitución y se comunicará directamente con las personas que califican para recibir pagos. Frontier también mejorará su marketing e información para reflejar con precisión las velocidades que ofrecen y brindará a los clientes opciones de cancelación fáciles y gratuitas cuando no proporcionen las velocidades anunciadas.

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